在拼多多上，当用户遇到问题时，寻找帮助力平台或获取客服支持是解决问题的关键，以下是一些方法，帮助您快速找到并联系拼多多的官方客服或帮助力平台：
1、通过APP查找：打开拼多多APP，进入“我的”页面，通常可以在页面下方看到“客服中心”或者“帮助与反馈”的选项，点击进入即可，这里不仅有在线客服，还有自助服务，可以快速解决大部分常见问题，如订单查询、退款退货等。
2、通过官网查找：如果您习惯使用电脑购物，也可以通过网页版拼多多找到客服，登录拼多多官网后，页面底部通常会有“帮助中心”或“联系我们”的链接，点击进入后，根据指引选择您需要的服务类型。
3、拨打客服热线：拼多多设有多个客服热线，用户可以根据自身需求选择拨打，建议用户在拨打时使用普通话进行沟通，以便客服人员更好地理解和解答问题。
4、利用社交媒体：拼多多在微博、微信公众号等社交媒体平台上也有官方账号，您可以在这些平台上搜索“拼多多”，找到其官方账号并发送私信或留言，寻求帮助，但请注意，这种方式可能不如直接联系客服来得及时和有效。
5、加入拼多多社区：拼多多有自己的社区论坛，用户可以在社区中发帖求助或参与讨论，虽然这不是直接联系客服的方式，但有时候其他用户或官方工作人员会在社区中提供有用的建议和解决方案。
一、拼多多如何请求平台介入处理问题？
1、通过客服请求介入：当您与商家就某一问题无法达成一致时，可以联系拼多多客服，向客服说明情况并提出请求平台介入的申请，客服会根据您的问题进行评估，并在必要时将问题转交给平台进行处理。
2、在订单详情页申请介入：在拼多多APP中，您可以直接在订单详情页中找到“申请介入”的选项，点击该选项后，按照系统提示填写相关信息并提交申请，平台会在收到申请后进行审核，并根据审核结果做出相应的处理。
二、拼多多人工客服上班时间
关于拼多多人工客服的上班时间，并没有一个固定的统一标准，因为不同的客服渠道和业务线可能有不同的工作时间安排，根据公开发布的信息，拼多多人工客服的一个可能的上班时间为早上9点至晚上9点（即09:00-21:00），但请注意，这只是一个参考时间，实际工作时间可能会因具体情况而有所调整。
为了确保您能够及时获得帮助，建议您在遇到问题时尽快联系拼多多客服，并在客服的工作时间内提出您的问题和请求，您也可以通过拼多多的自助服务功能尝试解决一些常见问题，以提高问题解决的效率。
