拼多多新用户没有运费险，可能有以下原因：
1、账号风险因素：如果新用户的账号在短时间内出现频繁退货等异常情况，拼多多平台可能会认为该账号存在一定风险，从而限制或取消其运费险的使用权限。
2、平台政策调整：拼多多可能会根据市场情况、运营策略或相关政策法规的要求，对运费险的政策进行调整，为了控制成本、提高服务质量或遵守新的规定，平台可能会暂时停止为新用户提供运费险服务。
3、商家设置问题：运费险通常是由商家决定是否为消费者提供的，有些商家可能没有开通运费险服务，或者对商品的运费险设置进行了限制，导致新用户在购买这些商品时无法获得运费险。
4、系统延迟或错误：在极少数情况下，可能会出现系统延迟或错误，导致新用户无法正常享受运费险服务，这种情况一般是暂时的，可以通过联系拼多多客服来解决。
常见问题及解答
1、新用户如何确定自己是否有运费险？
- 新用户在下单前可以查看商品详情页或订单页面，确认是否有运费险的标识，如果有运费险标识，则表示该订单有运费险保障；如果没有标识，则可能没有运费险。
2、新用户没有运费险能否购买？
- 一般情况下，运费险是由商家提供给消费者的，消费者无法直接购买，如果新用户希望获得运费险保障，可以尝试联系商家咨询是否可以提供运费险服务。
